消費(fèi)者網(wǎng)購榨汁機(jī)收到數(shù)據(jù)線商家回應(yīng)：贈(zèng)品

來源：北京晨報(bào) 時(shí)間：2018-03-08 17:57:48

近日，居民王先生向北京晨報(bào)記者反映，他于2月份在“拼多多”APP上購買了一款標(biāo)價(jià)為238.8元的榨汁機(jī)，經(jīng)好友幫忙砍價(jià)之后，最終平臺(tái)顯示0元發(fā)貨。但之后王先生未收到榨汁機(jī)，僅收到一根手機(jī)數(shù)據(jù)線，記者發(fā)現(xiàn)，多名網(wǎng)友有著同樣遭遇。昨天，“拼多多”工作人員表示，手機(jī)數(shù)據(jù)線為贈(zèng)品，榨汁機(jī)會(huì)在稍后寄給用戶。

王先生于2月11日在“拼多多”APP上看中一款價(jià)格為238.8元的榨汁機(jī)，由于該產(chǎn)品參加了平臺(tái)的拼單活動(dòng)，“只要轉(zhuǎn)發(fā)給好友，讓他們點(diǎn)進(jìn)去后便可以砍價(jià)，每次可以減個(gè)幾塊錢，最終砍價(jià)到0元發(fā)貨。”王先生表示，產(chǎn)品砍價(jià)成功后，就等著發(fā)貨，“之后拼多多說由于長時(shí)間沒發(fā)貨，送我一張3塊錢的代金券，我便再跟客服聯(lián)系，客服說三日內(nèi)發(fā)貨。”讓王先生意外的是，幾天之后，自己沒有收到拼單成功的榨汁機(jī)，而是收到了一根手機(jī)數(shù)據(jù)線，“我去網(wǎng)上一搜，發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)人都遇到了這樣的情況。”王先生說。

潘女士也于2月8日在“拼多多”APP上看到榨汁機(jī)砍價(jià)活動(dòng)，“讓朋友家人幫忙砍價(jià)，2月8日就砍價(jià)成功了，當(dāng)時(shí)說2月28日前發(fā)貨，但一直到3月3日才發(fā)貨。”潘女士說，之后自己只收到了一根手機(jī)數(shù)據(jù)線。

昨天下午，“拼多多”APP工作人員回復(fù)稱，用戶目前收到的手機(jī)數(shù)據(jù)線為贈(zèng)品，由于榨汁機(jī)里面含有鋰電池，只能走陸運(yùn)，故物流時(shí)間較長，“平臺(tái)參加此活動(dòng)的用戶很多，一定會(huì)及時(shí)發(fā)貨，之前沒有說有贈(zèng)品，是商家沒有備注清楚。”工作人員說道。記者再次聯(lián)系上潘女士，她證實(shí)在記者介入之后，商家已給她補(bǔ)發(fā)了榨汁機(jī)。

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