《傳真》欄目，致力于傳遞一線真實(shí)訊息。本次關(guān)注“新十條”落地后廣深旅游市場(chǎng)消費(fèi)情況。

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據(jù)多家旅行社運(yùn)營(yíng)人員反饋，近期線上咨詢量漸長(zhǎng)，但觀望者居多。而業(yè)內(nèi)受訪者則向記者表達(dá)樂(lè)觀預(yù)期，“快了快了”。當(dāng)前，全國(guó)多個(gè)城市景區(qū)已恢復(fù)營(yíng)業(yè)，海南、廣西、云南等地亦向游客發(fā)出冬游邀請(qǐng)，以發(fā)放文旅及免稅消費(fèi)券、給予門票折扣優(yōu)惠等開(kāi)啟花式“搶游客大戰(zhàn)”。分析認(rèn)為，防疫政策持續(xù)優(yōu)化，有望推動(dòng)居民消費(fèi)信心改善和旅企業(yè)績(jī)逐步修復(fù)。

恢復(fù)開(kāi)放、人氣漸回升

“這兩天陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)始有一些外省的大團(tuán)來(lái)了，幾百甚至上千人的，整個(gè)園區(qū)的接待人數(shù)都好幾千”，10日下午，深圳世界之窗景區(qū)一位工作人員向記者表示，前段時(shí)間確實(shí)很冷清，一天都接待不了多少人。

而當(dāng)天下午，排隊(duì)入園的游客絡(luò)繹不絕，附近交通也有輕微擁堵。

上述工作人員介紹，目前入園不需要核酸檢測(cè)等要求，便捷度增加了。同時(shí)，近期政策優(yōu)化疊加“雙十二”，景區(qū)推出了力度很大的優(yōu)惠活動(dòng)，一張票只需69.9元，遠(yuǎn)低于原價(jià)220元，吸引了不少游客。

不過(guò)，盡管人數(shù)有所增加，但記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，2016―2019年，世界之窗的年度游客數(shù)量穩(wěn)定在300萬(wàn)―350萬(wàn)人之間，目前景區(qū)熱度較疫情前動(dòng)輒過(guò)萬(wàn)的日流量仍有很大差距。

隨著一系列政策的推出，深圳的文旅業(yè)有望加快復(fù)蘇。一位跨省游客告訴記者，目前從省外坐飛機(jī)來(lái)深已沒(méi)有任何限制，落地核酸等規(guī)定也已取消。

據(jù)去哪兒平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，截至12月8日，全國(guó)已恢復(fù)營(yíng)業(yè)的景區(qū)占比超七成，景區(qū)周邊酒店、民宿咨詢量也有所上漲。上海迪士尼樂(lè)園、北京環(huán)球影城度假區(qū)、廣州長(zhǎng)隆度假區(qū)三大主題樂(lè)園現(xiàn)已全部開(kāi)園，上周末山西黃河壺口瀑布景區(qū)等景區(qū)陸續(xù)開(kāi)門迎客。

深圳世界之窗廣場(chǎng)上游客在拍照留念 財(cái)聯(lián)社記者攝不過(guò)，不同于深圳世界之窗的堵車，11日，記者來(lái)到廣州長(zhǎng)隆度假區(qū)發(fā)現(xiàn)，周邊多個(gè)停車場(chǎng)的車位余量充足，其中車輛停放較多的停車場(chǎng)，車位使用率約20%。

長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界景區(qū)門口立牌上顯示，景區(qū)日最大承載量15萬(wàn)人，景區(qū)瞬間最大承載量7萬(wàn)人，而剛從樂(lè)園里出來(lái)的兩位游客告訴記者，“人很少”。工作人員稱，“（客流）會(huì)慢慢恢復(fù)，沒(méi)那么快，而且現(xiàn)在也屬于淡季。”

長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界景區(qū)陸續(xù)有游客入園 財(cái)聯(lián)社記者拍攝據(jù)了解，廣州長(zhǎng)隆度假區(qū)于12月9日起恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，門票方面推出冬季暢玩2次票、1大1小特惠親子票、會(huì)員生日享正價(jià)票5折等優(yōu)惠。此外，記者從長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界景區(qū)官方公告獲悉，根據(jù)檢修計(jì)劃，園內(nèi)超級(jí)大擺錘、垂直過(guò)山車、歡樂(lè)摩天輪、U型滑板等游樂(lè)設(shè)施在12月相繼進(jìn)行檢修。

前往長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界的游客以親子客群為主，下午兩點(diǎn)左右，陸續(xù)有游客入園。有工作人員坦言，恢復(fù)營(yíng)業(yè)的這幾天，入園人數(shù)不多。

長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界入園處，多為家長(zhǎng)帶孩子前往 財(cái)聯(lián)社記者拍攝多地?fù)屚啤岸巍碑a(chǎn)品獲客增收

今年以來(lái)，旅游業(yè)因故持續(xù)承壓，旅企業(yè)績(jī)普遍陷入虧損。如今利好消息頻傳，蓄勢(shì)待發(fā)的旅游業(yè)或許已迎來(lái)“起飛”的關(guān)鍵時(shí)機(jī)。

隨著“新十條”的落地，越來(lái)越多的城市推出了旅游促進(jìn)措施。12月8日晚，深圳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)文體旅游消費(fèi)支持行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的五條措施》，措施包括有序恢復(fù)大型營(yíng)業(yè)性演出，舉辦“深圳人游深圳”主題活動(dòng)，策劃推出5條露營(yíng)旅游休閑精品線路，有序恢復(fù)線下體育賽事，做到體育賽事應(yīng)辦盡辦等；12月9日, 2022北京冰雪文化旅游季暨延慶區(qū)第37屆冰雪歡樂(lè)季在首次對(duì)外開(kāi)放的國(guó)家高山滑雪中心冬奧賽道拉開(kāi)帷幕，或?qū)⑽嘤慰蛥⑴c“冰雪游”；上海十家合作銀行聯(lián)合發(fā)布了《上海金融支持文旅行業(yè)恢復(fù)和高質(zhì)量發(fā)展綜合服務(wù)方案》，明確將進(jìn)一步加大對(duì)文旅行業(yè)的金融支持力度。

盡管冬季屬于旅游相對(duì)淡季，但多地旅企仍在力推“冬游”產(chǎn)品，以此引客流、增業(yè)績(jī)。廣州、成都、新疆、福建等地政府通過(guò)發(fā)放消費(fèi)券促進(jìn)消費(fèi)，其中成都、新疆等地消費(fèi)券面向全國(guó)游客，或?qū)β糜问袌?chǎng)亦有提振作用。

不過(guò)，疫情背景下的旅游業(yè)今時(shí)已不同往日，旅游業(yè)態(tài)、客源結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)需求等發(fā)生了深刻變化。

記者從位于廣州市的一家康輝旅行社門店了解到，目前賞雪路線、溫泉等受游客青睞，已有游客咨詢較遠(yuǎn)期的元旦、春節(jié)等，但僅有少數(shù)游客確定出行。

深圳國(guó)旅、華僑城旅行社等多家旅行社工作人員亦表示，近期咨詢量大增，不過(guò)尚未有可觀訂單。“有些市內(nèi)、省內(nèi)短途團(tuán)建的項(xiàng)目，但是跨省游接的還比較少，只能說(shuō)跨省游還在慢慢恢復(fù)中”，一位旅行社工作人員向記者表示道。

上述人士表示，目前四川、云南、華東、海南、東北這幾個(gè)地方因?yàn)橐咔椴惶珖?yán)重，所以是目前跨省游咨詢的主要方向。針對(duì)一些同期熱門的長(zhǎng)白山冰雪游、三亞度假游等項(xiàng)目，該人士表示，“仍是熱門，過(guò)段時(shí)間肯定要漲價(jià)的。”

旅企加速布局 業(yè)績(jī)有望修復(fù)

在艾媒咨詢分析師張毅看來(lái)，過(guò)去幾年對(duì)于旅游業(yè)洗牌明顯，未來(lái)旅游業(yè)的思考集中在三個(gè)方向。

首先，過(guò)去幾年游客的消費(fèi)行為變化很大，哪些景點(diǎn)會(huì)被游客選擇仍未有定數(shù)；其次，旅游業(yè)態(tài)已經(jīng)發(fā)生變化，旅游模式、服務(wù)模式都產(chǎn)生變化；第三，過(guò)去幾年短途與長(zhǎng)途之間的分流體系所帶來(lái)的服務(wù)或產(chǎn)品的變化，也是旅游業(yè)必須習(xí)慣的。比如說(shuō)疫情期間大家很少跨國(guó)、跨省游，選擇了周邊游、露營(yíng)游等，長(zhǎng)途旅游放開(kāi)后，這種體驗(yàn)會(huì)不會(huì)對(duì)旅游方式產(chǎn)生變化，變化有多大，值得思考。

盡管當(dāng)前出境游團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)暫未恢復(fù)，旅游業(yè)復(fù)蘇尚需時(shí)間，但多家上市公司已卯足勁發(fā)力。眾信旅游（002707.SZ）日前在互動(dòng)易回復(fù)稱，相關(guān)政策的調(diào)整將促進(jìn)公司旅游業(yè)務(wù)的恢復(fù)，公司一直密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，積極應(yīng)對(duì)并調(diào)整業(yè)務(wù)布局策略，時(shí)刻準(zhǔn)備迎接旅游行業(yè)的全面恢復(fù)。西藏旅游（600749.SH）林芝各景區(qū)已恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，并通過(guò)渠道商合作、線上推廣等方式促進(jìn)業(yè)務(wù)復(fù)蘇。

當(dāng)下，國(guó)內(nèi)正掀起組團(tuán)出海搶訂單熱潮，旅企亦不甘示后。今年11月，金馬游樂(lè)（300756.SZ）國(guó)際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)攜多項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品于疫情后首次赴美國(guó)參加國(guó)際游樂(lè)展會(huì)，與全球客戶展開(kāi)交流。公司方面稱，正積極借助瑞士子公司、中國(guó)香港子公司、東南亞合作伙伴等，持續(xù)加大全球游樂(lè)市場(chǎng)拓展力度，以多種形式不斷拓寬獲客渠道，提升國(guó)際市場(chǎng)訂單獲取能力。

攜程數(shù)據(jù)顯示，至12月12日午時(shí)，平臺(tái)春運(yùn)期間跨省游交通、度假等產(chǎn)品搜索熱度更是環(huán)比上周同期增長(zhǎng)12倍，機(jī)票搜索量基本和疫情前持平。記者從飛常準(zhǔn)方面獲悉，今日國(guó)內(nèi)航線預(yù)計(jì)執(zhí)行客運(yùn)航班量超7000班次，為7421班次，環(huán)比上周同期增長(zhǎng)93%，已恢復(fù)至2019年單日同期6成以上水平。

中青旅（600138.SH）今日在互動(dòng)平臺(tái)回復(fù)投資者時(shí)稱，隨著防疫措施優(yōu)化，消費(fèi)者出游信心持續(xù)恢復(fù)，旅游市場(chǎng)迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。桂林旅游（000978.SZ）亦表示，這有利于公司旅游主業(yè)的恢復(fù)。對(duì)于旅游業(yè)的復(fù)蘇，多位業(yè)內(nèi)受訪者向記者表達(dá)樂(lè)觀預(yù)期，“接下來(lái)應(yīng)該會(huì)好”“快了快了”。

（編輯：曹婧晨）

關(guān)鍵詞 旅游市場(chǎng)