以“家”服務為工作理念！德宏州建立起“3+X”綜合服務陣地體系

來源：云南經濟日報時間：2022-08-16 08:22:05

8月9日，記者剛走進德宏州芒市勐煥街道城北社區，“人民對美好生活的向往，就是我們的目標”的標語便映入眼簾，樸實親切的話語，傳遞著濃濃的為民深情。勐煥街道城北社區緊緊圍繞“黨群共建促服務提升”主題，以“家”服務為工作理念，通過“黨建引領、資源共享”的方式，科學布局社區辦公區、便民服務區、休閑活動區3大功能模塊，建立起“3+X”綜合服務陣地體系，全面推動形成“15分鐘服務圈”。

“通過社區整合社會資源，真正為群眾化難解憂，得到居民群眾的一致好評。”城北社區工作人員向記者介紹，城北社區積極探索將第三方引入社區黨群服務中心，孵化家政服務便民服務平臺，整合轄區內疏通下水管道、維修家電等資源，按照“社區接單、平臺派單、聯盟辦單、居民反饋評價”的流程，為轄區居民群眾提供上門服務。在社區建立健康服務站，引入社區衛生服務中心醫療資源、醫務資源，為居民提供健康評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導，把健康管理服務搬到了群眾“家門口”。

據了解，勐煥街道城北社區建立“社區黨組織+社會組織”工作機制，積極對接轄區內各類社會組織，結合黨群服務中心功能引入舞蹈培訓、美術培訓等專業運營團隊，與社區共同管理黨群服務中心。推行“項目化運維管理”，社區黨組織牽頭每月制定活動主題、開列活動清單，由入駐黨群服務中心社會組織具體落實，統籌開展手工繪畫、舞蹈培訓、繪本講解等服務項目。建立“社區大黨委+志愿服務隊”工作機制，建強城北社區“大黨委”，通過定期舉行聯席會、派駐黨建指導員、組織生活聯建等方式，推動社區黨建、機關黨建、“兩新”組織黨建等各領域黨建融合發展，依托黨群活動服務中心，組織轄區黨員和駐區單位黨員定期開展愛心幫扶、鄰里互助、環境整治等活動。

同時，開設“居民議事廳”，定期舉行小區議事協商會議，充分發揮樓棟長、黨員、居民代表等作用，搭建由居民參與的議事協商平臺，引導小區黨員、居民參與研究解決熱點、難點問題，建立社情民意“收集站”，設置居民論壇、居民信箱，不斷拓寬居民訴求渠道。開展無職黨員設崗定責，設置小區紅色管家、民意歸集員、跑腿代辦員等工作崗位，引導黨員群眾參與小區公共場所管理等工作，不斷提升小區居民獲得感和幸福感。

勐煥街道城北社區設置電子大屏，將政策宣傳、工作制度從紙質化變為電子化，有效拓寬政策宣傳渠道，使居民了解、查閱信息更便捷、更精準，滿足支部活動、學習黨建知識等黨員日常需求。

此外，城北社區還以“屏”為媒，宣傳黨群服務中心場地概況、服務功能及活動預告，吸引更多黨員群眾到黨群服務中心參與活動，聚人氣聚民心。在資源整合上，城北社區還將周邊超市優惠等信息資源進行整合，建立起便民惠民信息“服務圈”，真正滿足居民多元化需求，努力打造智慧共享、和睦共治的“智慧城北”。

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