游客聚集在拱北石觀看泰山日出。

泰山現(xiàn)在究竟有多“紅”?3月7日,星期二,泰山景區(qū)便對外公告,截至當日16時,本周周五、周六夜間的“0元門票”預(yù)約量就已滿額。而來自泰山景區(qū)的數(shù)據(jù)顯示,截至3月10日,泰山今年已經(jīng)接待進山游客139萬人,約為疫情前同期平均水平的3倍。如今,在各個社交平臺上,各種泰山旅游“小作文”比比皆是。尤其是在大學生群體中,類似“青春沒有售價,泰山就在腳下”之類的“爆梗”更是頻出。這座象征著華夏上下五千年文明傳承的歷史文化名山為什么能在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)走紅?泰安和泰山景區(qū)究竟做對了什么?

文/片　記者　黃壽賡　王建偉　

(資料圖片僅供參考)

劉國林　薛瑞　荊新年　　　　

網(wǎng)友紛紛“種草”——

“旅行結(jié)束了,

泰安的熱情沒結(jié)束”

“這次泰安之旅,我只記得,面館的阿姨說,你一個人來爬泰山呀,你在這邊很好打車,直接打車去紅門就可以了；只記得,滴滴司機說,我把車停這,你去買手電、登山杖還有祈福牌,在這買便宜；只記得在樓梯上休息的時候,一位阿姨說,小美女休息呢,繼續(xù)加油,快到了……”2月26日,一名來自安徽的女生在夜爬泰山之后,在自己的社交媒體上發(fā)布了500字感言,并配圖記錄自己在泰山上的美好回憶。

安徽女孩的經(jīng)歷引發(fā)不少網(wǎng)友共鳴,有網(wǎng)友在評論區(qū)說道,“當時有個阿姨看我大汗淋漓,主動給我遞紙巾擦汗,雖然是一件小事,但很讓人感動。”“作為山東人,出門隨時隨地都能搭話聊起來,順便互相幫助。”“好客山東歡迎各位的光臨”……

這名安徽女孩介紹說,自己是在機緣巧合的情況下來的泰安,又剛好夜爬了泰山,又剛好得到了很多泰安朋友、山東朋友的祝福,她說,自己真的是被網(wǎng)友在評論區(qū)的評論感動到了。“這次能夠很幸運地來到泰安這座人杰地靈的城市,并且又很幸運地得到了很多人的幫助,讓我這次旅行變得更加有意義。有人說下次帶我來逛小吃街,有人說下次給我當向?qū)?還有人說下次來帶我吃飯。這些溫暖的評論仿佛在告訴我,你的旅途結(jié)束了,但是我們泰安的熱情沒有結(jié)束。”

安徽女孩的經(jīng)歷并非個例。如今,在各個社交平臺上,游客對泰山的夸獎并不吝惜,各種泰山旅游“小作文”比比皆是。泰山,這座象征著華夏上下五千年文明傳承的歷史文化名山,伴著春天的到來,持續(xù)走紅。

3月8日,十八盤,泰山登山盤路中最險峻的一段,路的盡頭便是南天門。十八盤兩側(cè)崖壁如削,共有石階1600余級,不少游客面對陡峭山路選擇手腳并用向上攀登。

十八盤盡頭南天門處,歷經(jīng)艱難的游客終見勝利曙光,不少人在此打卡記錄。游客劉元成身穿海魂衫,頭綁飄帶,張開雙臂讓同行者為其拍照后,又掏出手機向遠方的朋友發(fā)去語音分享登頂喜悅,“我們在泰山,天下第一山!”

劉元成告訴記者,他今年已經(jīng)70歲,這是人生第一次來山東,來山東的主要目標就是登一次泰山。“泰山太有名了,必須要來登一次泰山,不登就太遺憾了。”來自德州的徐女士一家三口倚在南天門旁邊的矮墻上休息,她告訴記者,他們一家也是首次來泰山。“現(xiàn)在天氣暖和了,而且泰山正好也在免門票,所以就來泰山看看。”

誠如徐女士所言,免門票成為不少游客選擇泰山的主要驅(qū)動力,尤其是對于囊中尚還羞澀的大學生群體而言,省下的門票錢能夠用作其他消費。

據(jù)了解,按照全省國有A級景區(qū)免首道門票開放政策的部署和要求,泰山景區(qū)自2023年1月21日至3月31日實行免門票開放。

免門票之下,泰山旅游迅速回暖。來自泰山景區(qū)的數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假日期間,景區(qū)累計接待進山游客30.25萬人次、同比增長191.06%,游客量創(chuàng)歷年春節(jié)黃金周最高紀錄、近十年黃金周最高紀錄。

假日過后,泰山上依然游人如織,登山祈福、賞景游客不斷。截至3月9日,泰山今年已經(jīng)接待進山游客136萬人,約為疫情前同期平均水平的3倍。近期,周末的夜間“0元門票”提前五天就已經(jīng)預(yù)約滿額,一票難求,泰山旅游持續(xù)升溫。

服務(wù)一定搞好——

兩元“平價水”,

早餐“20元管飽”

免門票客流量大增之后,泰山物價會不會急劇上漲,泰山景區(qū)相關(guān)服務(wù)質(zhì)量會不會下降,成為不少游客最關(guān)心的問題。

3月8日,中天門百貨商店門口,“礦泉水2元/瓶”“登山杖5元”的牌子被擺放在了最顯眼的位置,店內(nèi)各類飲料與零食一應(yīng)俱全,所有商品下方都對應(yīng)著價格標簽,明碼標價。商店工作人員告訴記者,“雖然免票后客流量大增,商店的銷售也隨之升溫,但商店并沒有漲價,平價水也仍在供應(yīng)。”繼續(xù)上行,南天門附近的商店,商品價格較以往也未見上漲。

繼續(xù)上行至岱頂天街,約百米的道路上商鋪林立,百貨商店、餐廳、賓館等各類消費業(yè)態(tài)與古建筑殿宇融為一體。在天街的消費場景中,明碼標價已經(jīng)是實行多年的“基本操作”,同時為了帶給游客最佳的消費體驗,商家都拿出了十分的熱情。

天街一家炸雞店門口,店主大叔左右開弓,既要為游客做鐵板魷魚,又要照看好鍋內(nèi)的炸雞,忙得不亦樂乎。面對購買炸雞排的游客,大叔索性又贈送了一塊稍小點的,“這塊是送你的,歡迎來泰山玩。”游客直稱,“不愧是好客山東。”

在日出之后,為了給游客遞上一碗“清晨的粥”,不少餐廳直接打出了20元管飽的牌子,只需20元,饅頭、油條、煎餅、小咸菜、豆?jié){、粥,能吃多少吃多少。廚房內(nèi)熱油翻滾,片刻油條上桌,再配上豆?jié){、小咸菜,成為不少游客度過泰山一夜后的首選。

由于靠近幾處絕佳的觀日點,南天門至岱頂之間還聚集了大量的賓館。這些賓館在提供正常住宿的同時,還推出了個人床位等不同價位的住宿服務(wù),以滿足各類游客需求。

南天門賓館客房部經(jīng)理李采玲告訴記者,免票對于周邊經(jīng)濟帶動明顯,他們賓館共有64間房,基本每天都處于滿員狀態(tài)。

對于游客所關(guān)心的泰山商品定價問題,在諸多經(jīng)營者看來,定價與供求關(guān)系以及泰山貨運成本密切相關(guān),而“挑山工”這一泰山標志性職業(yè)成為他們在細數(shù)成本時最常提起的詞匯。3月9日上午,記者在南天門見到了挑山工孫一強,他當時正手提扁擔,趕往附近的生活垃圾轉(zhuǎn)運點。

孫一強今年54歲,從事這一職業(yè)已經(jīng)有6年的時間。在這6年里,他幾乎每天都在石階上爬上爬下,至少8小時的工作時間內(nèi),累計步行超過3萬步。一根刺槐制成的扁擔是他全部的生產(chǎn)工具,從他入行到現(xiàn)在,扁擔已經(jīng)被磨得發(fā)亮,又在汗水的浸潤下,包上一層“漿”。

他告訴記者,目前泰山常年工作的挑山工數(shù)量在20多人,但高峰時能有50多人,“不是所有的人每天都干”。他們就像是泰山貨運中最末端的毛細血管,將通過貨索運上來的貨物,有時是食材,有時是雜貨,有時是建筑材料,甚至還有生活垃圾,運往它們該去的地方。

網(wǎng)紅主播助力——

用腳步丈量7909級臺階

助景區(qū)“出圈”

泰山走紅背后,與免票政策、景區(qū)服務(wù)息息相關(guān),但與此同時,日漸壯大的泰山自媒體群體,對于傳播泰山文旅來說,則像是“天上掉下來”的流量。

3月8日下午,“泰山強哥”在碧霞祠大殿門口開播。“泰山不斷整修,所以臺階的數(shù)量有時候也會發(fā)生變化。現(xiàn)在,泰山總共有7909級臺階,我們是一步步用腳量出來的,先后數(shù)了不下三次。”

賬號“泰山強哥”的主播名叫謝強,此前主要從事物流行業(yè)。2021年4月份,謝強開始接觸泰山的戶外直播,“那時候工作也不太忙,又很喜歡泰山,所以就慢慢開始了直播。”　

目前主要直播泰山的主播數(shù)量已經(jīng)有20余人。在一眾主播中,“泰山娟姐”賬號的粉絲量位居頭部,其抖音賬號粉絲量接近177萬,而主播張娟作為首位登上APEC講壇的中國導游,基于自己此前從業(yè)經(jīng)歷,對于數(shù)字傳播帶動景區(qū)發(fā)展有著更深的思考。

“在數(shù)字傳播賦能景區(qū)發(fā)展方面,南方要比北方走在前面,文旅行業(yè)三個千萬級主播,兩個在浙江,一個在福建,而且他們在帶動本地發(fā)展的同時,還逐漸走向全國。”張娟說道,“相比之下,北方景區(qū),泰山對于數(shù)字化傳播的認知比較深刻,能夠充分利用自媒體的優(yōu)勢,比如說,遇到惡劣天氣需要封山,景區(qū)現(xiàn)在會嘗試通過自媒體去廣而告之,但還有部分景區(qū)尚未意識到這一點。”

張娟表示,作為“泰山娟姐”,未來創(chuàng)作方向還是會以泰山為主,同時也會將精力投向山東其他城市景區(qū),通過自媒體將全國游客目光匯集,“希望未來景區(qū)也能夠給自媒體充分的創(chuàng)作空間與支持。”

與娟姐、強哥不同,景區(qū)內(nèi)工作人員劉佐倉是通過自己的攝影對外傳播泰山文旅。2019年,劉佐倉來到泰山景區(qū)從事環(huán)衛(wèi)工作,因為要對環(huán)衛(wèi)工人進行拍照打卡,由此與攝影結(jié)緣,“最開始是使用水印相機來體現(xiàn)時間地點,后來發(fā)現(xiàn)通過標志性的背景也能達到這個效果,便開始了各種拍攝。”

多管齊下,泰山現(xiàn)在真的紅了。究竟有多紅,或許可從諸多旅行類APP上窺見一斑。大眾點評里泰山風景名勝區(qū)評論超過3.3萬條,評分達到4.9；去哪兒網(wǎng)上,景區(qū)評分4.9,并且成為泰安最熱人氣榜的第一名；馬蜂窩APP推薦中,泰山被評為泰安推薦必打卡地榜首。接下來,泰山要面對的將是“紅了之后怎么辦”的問題。

“引來人”還要“留住人”　紅了之后,泰山著力打造夜間文旅消費新體驗

記者　黃壽賡　王建偉　

劉國林　薛瑞　荊新年　　　

泰山確實紅了。紅了之后的泰山又該怎么辦?

泰山景區(qū)相關(guān)負責人表示,此次實行國有A級景區(qū)免票政策,激發(fā)了大眾旅游消費意愿,有效拉動了全省、全市的吃、住、行、游、購、娛等文旅消費,加快了文旅行業(yè)復蘇,是利國利民的好政策。“為做好旅游服務(wù),景區(qū)每天都堅持做好客流預(yù)測監(jiān)測,并根據(jù)景區(qū)實時游客數(shù)量、擁堵路段做好旅游秩序維護,并堅持全市范圍內(nèi)的協(xié)調(diào)聯(lián)動,及時調(diào)度,確保旅游順暢。”

泰安文旅部門則加強客源招徠,深入實施“引客入泰”行動,組織開展“青煙威”“冀豫蘇”等主題推廣活動。鼓勵旅行社大力開拓國際市場、境外市場。2月21日港中旅國際旅行社組織的21名香港游客抵達,成為泰安近三年首個入境旅游團隊,標志著泰安入境游正式恢復。同時,實施城市慢游精品工程,將重點在“留住人”上做文章,持續(xù)培育夜間文旅消費新體驗,打造一批具有地方特色的休閑街區(qū)和網(wǎng)紅“打卡”地。

未來,隨著省會城市群經(jīng)濟圈的快速發(fā)展和濟泰一體化的深入融合,濟泰兩地文旅資源加速融合、同城效應(yīng)更加顯現(xiàn)。泰安市政府自2020年9月1日起,面向濟南市城鄉(xiāng)居民發(fā)行“濟泰同城　暢游泰山”優(yōu)惠年卡,截至目前,累計發(fā)行省會經(jīng)濟圈年卡、省內(nèi)年卡16萬余張。下一步,泰安將和濟南市一道,圍繞打造“山水圣人”中華文化樞軸,整合濟泰文旅資源,打包推出一體化精品文旅線路,共同推動濟泰兩地文旅繁榮發(fā)展。

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